よくある質問
賞味期限はどのくらいですか?
賞味期限は商品ごとにラベルへ表示し、ご案内の際にもお伝えします。開封後は冷蔵庫に保存し、早めにお召し上がりください。保存料を使わずに炊いたジャムは、開封後に状態が変わりやすいためです。
ご注文とお支払いはどうすればよいですか?
ご注文はメールまたはお電話で承ります。お支払い方法と時期は、ご注文を確定する前にメールでご案内します。このサイト上で決済を行うことはありません。
ギフト包装と熨斗は対応していますか?
熨斗やメッセージカードのご希望は、お問い合わせの際に「熨斗希望」「表書き」「お名前」をお知らせください。のし紙の種類(御祝・御礼・内祝いなど)もご相談いただけます。対応の可否と料金は、ご案内の際にお伝えします。
ご来訪でのお渡しはできますか?
ご来訪でのお渡しは、事前にご連絡をいただいたうえで、日時と場所をご相談して決めています。お越しになる前に、お電話かメールでお知らせください。
アレルギーについて教えてください。
原材料は、品番ごとにラベルとご案内でお知らせします。複数の果実を扱っているため、果物などにアレルギーをお持ちの方は、ご注文の前にご相談のうえ、必要に応じてかかりつけの医師にご確認ください。