2026-10-26
Copperbrook Dawn（以下「当店」）は、果実と砂糖でジャムや保存食を炊いてお届けする小さな工房です。ご注文やご相談の際にお預かりする個人情報は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に従って扱います。このページでは、本サイトを通じて当店がどの情報を、何のために、どのように扱うかをご説明します。
当店は、必要以上の情報をお尋ねしないことを基本としています。本サイトは、閲覧するだけであれば情報の入力を必要としません。お問い合わせフォーム、メール、お電話でご連絡くださった場合にのみ、以下の情報をお預かりします。
ご連絡いただいた際に、次の情報をお預かりします。お名前、メールアドレス、お電話番号（フォームでは任意）、メッセージの内容（品番、本数、ご希望の時期、お届け先についてのご相談など）です。
ギフトのご注文では、お届け先の方のお名前・ご住所・お電話番号と、メッセージカードの文面もお預かりします。お届け先の情報は、ご注文者の方が先方のご了承を得たうえでお知らせください。お届け先の方ご本人からお問い合わせがあった場合は、情報の入手元がご注文者の方であることをお伝えします。卸のご相談では、事業者名、ご担当者のお名前、納品先の情報をお預かりします。
ご相談からお届けまでの間、情報は次のように動きます。まず、フォームまたはメールで、お名前とご連絡先、ご希望の内容を伺います。次に、当店から品番・本数・価格・送料・お届けの目安・お支払い方法をまとめたご案内をメールでお送りします。ご同意をいただいたあと、お届け先の情報をもとに瓶詰めと梱包の準備を行い、運送会社に引き渡します。
それぞれの段階で、必要な情報だけをお預かりします。たとえば、ご自宅用でメッセージカードが不要な場合は、カードの文面はお尋ねしません。卸のご相談でお預かりする事業者名、ご担当者のお名前、納品先の情報は、お取引の連絡・納品・請求のためにのみ利用します。
果物などのアレルギーについてご相談いただく際に、体質や症状をお知らせいただく場合があります。これらは取り扱いに特に配慮が必要な情報にあたる可能性があるため、ご相談に必要な範囲に限って、お客様のご同意のうえで伺い、ご相談への回答以外の目的には使いません。ご相談の際に、病名や通院先など、回答に不要な情報をお知らせいただく必要はありません。
本サイトのフォームは、送信ボタンを押すと、お使いの端末のメールソフトに宛先と本文があらかじめ入力された作成画面が開く方式（mailto方式）です。メッセージが当店に届くのは、お客様がメールソフトで送信操作をした時点です。フォームに入力した内容が本サイトのサーバーに保存されることはありません。
メールソフトが開かない環境では、info@copperbrookdawn.com 宛てに直接お送りいただくか、お電話ください。
お預かりした個人情報は、次の目的の範囲で利用します。
ご注文・ご相談への回答、価格・送料・お届け時期・お支払い方法のご案内、商品のお届けとそれに伴うご連絡、熨斗やメッセージカードなどギフトの準備、卸のお取引に関する連絡、商品に不具合があった場合のご連絡と対応、お問い合わせ内容の確認と記録、法令に基づく対応です。
お客様の同意なく、上記の範囲を超えて利用することはありません。広告の配信や、お客様の属性を分析する目的には使いません。
同じ内容のご質問が多い場合に、サイトの「よくある質問」を見直す際の参考にすることがあります。その際、お名前などの個人が特定できる情報は使いません。
法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
商品のお届けのため、運送会社に、お届け先のお名前・ご住所・お電話番号をお伝えします。これは配送業務の委託にあたり、配送に必要な範囲に限ります。また、メールのやり取りは、お客様と当店がそれぞれ利用しているメールサービスを経由します。お支払い方法によっては、金融機関などにお支払いの確認に必要な情報が渡ることがあります。
本サイトでは、アクセス解析、広告配信、SNSの埋め込み、外部のフォント配信サービスを使用していません。Cookie（クッキー）も設定していません。
ページ左下に表示される通知を閉じたかどうかを覚えておくため、お使いのブラウザのローカルストレージに「fd」という項目を一つだけ保存します。お名前など個人を特定する情報は含まれません。ブラウザのサイトデータを削除すればこの項目は消え、通知がもう一度表示されるだけです。
削除は、お使いのブラウザの設定にある「サイトデータの削除」または「閲覧履歴データの消去」から行えます。
いただいたメールやご注文の記録は、ご注文・ご相談への対応が終わるまで保管します。対応が終了してから1年を過ぎたものは、法令で保存が求められる帳簿・請求関係の記録を除き、削除します。
メールの内容は、通信の途中で第三者に見られる可能性がまったくないとはいえません。住所やお電話番号など、お知らせいただく情報は、ご注文に必要な範囲にとどめてください。
メールを扱う端末とアカウントにはパスワードを設定し、権限のない人が内容を見られないよう管理します。お届け先の情報は、発送の準備に必要な間のみ手元に置き、不要になった控えは破棄します。
請求書や帳簿などの書類は、法令で定められた期間、保管します。期間を過ぎたものは、速やかに破棄します。
お預かりした個人情報を、海外の第三者に提供することはありません。
メールアドレスやお電話番号に誤りがあると、ご案内をお届けできません。お預かりした内容に誤りや変更があるときは、お知らせください。当店と関係のない第三者の連絡先を誤って受け取った場合は、速やかに削除します。
ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。下記の連絡先までお知らせください。
ご請求の対象となる情報（お名前、ご連絡いただいた日付、ご注文の内容など）を添えていただくと、確認がスムーズです。
個人情報の取り扱いに関するご意見やご不明な点は、下記の連絡先で承ります。内容を確認のうえ、順次ご返信します。
未成年の方がご注文やご相談をされる場合は、保護者の方のご同意を得たうえでご連絡ください。
法令の改正や、事業内容・サイトの仕組みの変更に応じて、本ポリシーを見直し、改定することがあります。改定後の内容は、このページに掲載した時点から適用します。
事業者：Copperbrook Dawn
所在地：〒440-0888 愛知県豊橋市駅前大通3丁目8-1
電話：0532-42-7702
個人情報の取扱いに関する責任者：お問い合わせいただいた方へ、遅滞なくお伝えします。
2026年10月26日制定